企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户群管理混乱、会议组织繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的高效使用功能技巧，能让【办公沟通与客户服务】耗时从每天5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每月可为您节省30工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员杂乱、频繁有广告骚扰，影响服务质量情况时。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能。

效果实测：使用该技巧前，每天处理群骚扰信息需要1小时；使用后，几乎无需处理群骚扰问题。这大大提高了服务效率，也提升了客户群的质量。企业微信的客户群管理功能，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，能让企业高效管理客户群。通过这些功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，确保群内秩序井然，为客户提供更好的服务体验。

技巧2：利用会议功能快速组织会议

颠覆认知：多数人常规做法是逐个联系参会人员确认时间，再预定会议室等，这种方式不仅耗时，还容易出现信息沟通不及时的问题。实际上企业微信会议功能可一键预约会议并快速通知参会人员，做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的日程与会议功能紧密结合，支持快速选择参会人员、会议时间 ，并自动同步到参会人员日程中。企业微信的会议功能还支持多人视频会议、共享屏幕等，能满足不同的会议需求。例如，企业在组织跨部门会议时，使用企业微信会议功能，可快速召集相关人员，节省了大量的时间和精力。

技巧3：借助AI智能助手提升回复效率

适用场景：当您需要快速回复客户大量重复问题时。

操作路径：打开企业微信→进入聊天界面→开启AI智能助手→设置快捷回复话术。

效果实测：使用技巧前，回复一个客户问题平均需要5分钟；使用后，缩短到1分钟以内。企业微信的AI智能助手还能进行智能总结，如总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，提升写信效率。在写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

通过这些企业微信使用技巧，能切实提升办公效率，让客户服务更优质高效。企业可以根据自身的需求，合理运用这些功能，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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