企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、与微信互通利用不充分以及线上会议组织效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省大量时间和精力:

技巧 1:高效客户群管理

适用场景:当您需要管理大量客户群,防止群内出现骚扰信息时。比如一些大型企业,拥有成百上千个客户群,群内信息繁杂,骚扰信息时有发生,严重影响群管理效率和客户体验。

操作路径:打开企业微信,进入客户群聊界面,点击群设置 > 防骚扰 > 设置相关规则。例如设置关键词屏蔽、禁止特定用户发言等规则。

效果实测:从频繁处理群内骚扰信息到几乎无需处理,节省群管理时间80%。原本每天需要花费数小时处理群内骚扰信息,现在只需偶尔查看,大大提高了工作效率。

技巧 2:充分利用微信互通

颠覆认知:很多人只知道企业微信可添加微信客户,但不知道还能通过快捷回复等功能高效服务客户。实际上,企业微信与微信的互通功能远不止于此,它为企业提供了更便捷、高效的客户服务渠道。

原理剖析:企业微信的客户联系功能支持与微信消息互通,借助快捷回复等工具,能快速响应客户需求。企业微信的客户联系功能允许企业添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。同时,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。当客户咨询常见问题时,员工可以通过快捷回复功能迅速给出准确答案,提高客户满意度。

技巧 3:优化会议功能

适用场景:当您需要组织线上会议,提高会议效率时。在当今数字化办公的时代,线上会议成为企业团队协作的重要方式,但传统的会议组织方式往往存在效率低下、参会人员不按时入会等问题。

操作路径:在企业微信中创建会议,提前设置好会议议程、参会人员等。例如,明确会议的主题、时间、议程安排,并提前通知参会人员。

效果实测:会议组织时间从30分钟缩短到10分钟,参会人员准时入会率提高30%。通过提前设置好会议相关信息,减少了会议组织过程中的沟通成本和时间浪费,同时提高了参会人员的准时入会率。

掌握这些企业微信实用技巧,能有效提升工作效率,更好地服务客户和团队协作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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