在日常工作中，企业常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题，导致客户服务质量下降、团队协作受阻。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能为您节省大量时间：

技巧 1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现大量广告等骚扰信息时，这不仅会干扰正常的客户服务交流，还会降低客户对企业的好感度。比如在一些美妆产品的客户群中，经常会有无关的广告刷屏，影响了真正有需求的客户咨询产品信息。

操作路径：进入企业微信的客户群聊，点击群设置，开启防骚扰功能。这一操作简单便捷，只需几步就能完成。

效果实测：以某家电商企业为例，在未开启防骚扰功能前，客服人员每天需要花费大量时间处理群内的骚扰信息，平均每天处理时间达到2小时。开启该功能后，从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，节省了大量时间，现在每天处理骚扰信息的时间几乎可以忽略不计，大大提高了工作效率。

技巧 2：利用消息已读功能沟通

颠覆认知：多数人可能忽略企业微信消息已读状态，实际上查看已读能及时了解沟通效果。在团队协作中，很多时候我们不确定同事是否看到了重要的工作安排，容易导致工作延误。

原理剖析：因为企业微信支持查看消息已读未读状态，方便确认对方是否收到并查看信息。例如，在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，可以通过查看已读状态，快速了解哪些成员已经知晓任务，对于未读的成员可以及时进行提醒，确保项目顺利进行。

总结来说，企业微信的客户群防骚扰设置和消息已读功能，对于客户群管理和高效沟通有着重要的作用。通过合理运用这些技巧，企业能够在客户服务和团队协作场景中，提升工作效率，更好地服务客户、促进团队协作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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