企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如,员工找同事沟通工作费劲,客户服务缺乏高效工具,客户群管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息可以在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便员工随时查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便。例如,某大型企业使用企业微信后,员工之间的沟通效率提升了30%,工作协作更加顺畅。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。以某零售企业为例,通过企业微信的客户联系功能,利用群发助手定期向客户推送新品信息,客户的购买转化率提高了20%。

对于客户群的管理,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理工具后,客户群的活跃度提升了40%,客户投诉率降低了30%。

企业微信的客户朋友圈功能也十分实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某制造企业通过在客户朋友圈发布新产品动态,吸引了大量客户的关注和咨询,产品的销量增长了15%。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步增强了企业微信的功能和服务。它已经服务超过160家500强企业,为企业提供了更加全面、高效的解决方案。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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