企业在客户管理方面常常面临效率低下、管理不精准等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让您的工作效率大幅提升。今天就为您分享几个企业微信客户管理的实用技巧,重点推荐第3条,能帮您节省大量时间和精力:
技巧1:高效添加客户微信
适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时,比如零售行业在促销活动期间,需要迅速添加新客户微信以推广活动;教育行业在新学期开始时,需要添加学生家长微信进行家校沟通。
操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”,选择“添加客户”,可通过手机号、微信名片等方式添加。
效果实测:添加效率提升50%,从原来的每天添加50人提升到75人。
技巧2:精准管理客户群
颠覆认知:很多人在管理客户群时,只是简单地发布通知,其实可以利用企业微信的群管理工具,实现更精准的管理。以零售行业为例,以往可能只是在群里发一些商品信息和促销活动,效果不佳。
原理剖析:企业微信的群管理工具支持设置群管理员、防骚扰、禁止改群名等功能,能有效提升群管理效率。例如,设置群管理员可以分担管理工作,防骚扰功能可以保证群内环境良好,禁止改群名能保持群的规范性。
技巧3:巧妙运营客户朋友圈
创新玩法:除了定期发布产品信息,还可以分享一些有趣的行业资讯、生活小贴士等,增加与客户的互动。比如零售行业可以分享时尚搭配技巧,教育行业可以分享学习方法和教育经验。
效果展示:客户朋友圈的互动率提升30%,客户对品牌的好感度明显增强。
通过以上几个企业微信客户管理的实用技巧,能帮助您更好地服务客户,提升工作效率,快来试试吧!
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