销售团队每天因客户分配不均损失30%商机?本文通过客户池+自动化规则分步教学,重点解决客户重复跟进痛点,新人也能立即上手。
价值说明
使用企业微信进行客户自动分配,能让客户资源利用率提升50%,避免销售撞单冲突。合理分配客户资源,可让每个销售都能充分发挥能力,提高整体销售业绩。
操作教学
步骤1:创建客户池与分配规则
在企业微信中,首先要创建一个客户池,将所有待分配的客户都纳入其中。同时,根据企业的实际情况制定分配规则,比如按照销售的业绩、客户数量等因素进行分配。
步骤2:设置加权分配参数(活跃度/区域/等级)
为了让客户分配更加合理,可以设置加权分配参数。根据客户的活跃度、所在区域以及等级等因素进行综合考虑,将客户分配给最合适的销售。
步骤3:开启自动流转与超时回收
开启自动流转功能,当销售完成对某个客户的跟进后,客户可以自动流转到下一个销售手中。同时,设置超时回收机制,如果销售在规定时间内没有完成对客户的跟进,客户将被回收重新分配。
高阶技巧
客户标签智能匹配技巧
给客户打上不同的标签,如行业、需求、购买意向等。在分配客户时,系统可以根据标签智能匹配,将客户分配给最适合的销售。
分配异常预警设置
设置分配异常预警,当出现客户分配不均、重复分配等异常情况时,系统可以及时发出预警,提醒管理人员进行处理。
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