企业在客户群运营中，常面临广告骚扰、活动推广效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：合理设置客户群防骚扰规则

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等情况时，会严重影响群内交流和客户服务体验。比如，某企业客户群原本每天要花2 - 3小时处理群内骚扰信息。

操作路径：进入客户群聊界面>点击右上角“···”>群管理>防骚扰>开启相关功能。

效果实测：通过设置该规则，从频繁处理群内骚扰信息（原本每天2 - 3小时）→基本无骚扰信息干扰，群内环境更和谐。以某企业为例，设置后每周处理骚扰信息时间从约15小时降至几乎为零，每年可节省约780小时。

技巧2：巧用群发助手进行活动推广

颠覆认知：多数人可能只是简单地逐个发送活动信息，实际上使用群发助手更高效。例如，某企业在活动推广时，原本安排员工逐个给客户发送信息，一次活动推广需要5 - 6人花费3 - 4天时间。

原理剖析：因为企业微信的群发助手支持一次性选择多个客户或客户群，快速发送统一消息。企业微信的群发助手支持一次性选择多个客户或客户群，快速发送统一消息。若使用群发助手，只需1 - 2人在1 - 2天内就能完成同样规模的活动推广。

合理设置客户群防骚扰规则和巧用群发助手，能让企业在客户服务和活动推广方面节省大量时间和人力。合理设置客户群防骚扰规则，可营造和谐群环境，减少处理骚扰信息的时间；巧用群发助手进行活动推广，能大幅提高活动推广效率。这些技巧能显著提升客户服务质量和活动推广效果，助力企业更好地运营客户群。

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