企业在日常运营中，常常面临客户服务效率不高、线上会议协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能有效提升客户服务质量：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现广告、恶意发言等骚扰情况时，会严重影响客户交流体验，降低客户服务质量。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能，设置关键词等。

效果实测：开启后，群内骚扰信息明显减少，客户交流环境更和谐。据统计，开启防骚扰功能后，群内广告等骚扰信息减少了80%，客户参与度提升了30%。

技巧2：会议共享文档操作

颠覆认知：多数人可能只知道在会议中口头沟通，实际上共享文档能更高效协作。在传统的线上会议中，参会人员往往只能通过口头交流来传达信息，容易出现信息遗漏和误解。而共享文档可以让参会人员实时查看和编辑文档，大大提高了协作效率。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持与微盘等文档工具结合，方便参会人员实时查看和编辑文档。参会人员可以在共享文档中进行实时协作，共同编辑文档内容，提高工作效率。

这些企业微信的实用技巧，无论是客户群防骚扰设置，还是会议共享文档操作，都能切实提升工作效率和服务质量。通过合理运用这些技巧，企业可以更好地进行客户服务、线上会议和客户拓展等工作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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