在日常工作中，很多企业面临着客户群管理混乱、沟通效率低下等问题，严重影响工作进度和质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理混乱时。在企业的客户服务场景中，客户群管理一旦混乱，会导致群内信息杂乱无章，回复不及时，影响客户体验。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这样的操作路径，能够快速对客户群进行规范管理。

效果实测：从群管理耗时较长到群管理有序，节省时间。例如，某企业在未开启这些功能前，每天花费在群管理上的时间约为2小时，开启后，每天群管理时间缩短至半小时以内，大大提高了工作效率。这种企业微信客户群管理技巧，能让企业在客户服务场景中更加得心应手。

技巧2：巧用消息已读功能

颠覆认知：多数人不关注消息已读，实际上查看已读能及时了解沟通情况。在团队协作和客户服务场景中，很多人觉得消息发出去就可以了，却忽略了对方是否已读。

原理剖析：因为企业微信的消息同步功能，支持查看对方是否已读。利用企业微信的消息同步特性，我们可以通过查看消息已读状态，及时了解沟通情况。比如在团队协作中，领导布置任务后，通过查看已读状态，能清楚知道哪些成员已经知晓任务，便于及时跟进。在客户服务中，发送重要信息后，查看客户是否已读，能及时调整服务策略。这就是企业微信消息已读功能使用的重要性。

综上所述，企业微信的客户群高效管理和消息已读功能，能有效提升企业在客户服务和团队协作场景中的工作效率。通过合理运用这些技巧，企业可以实现从管理混乱、沟通不畅到管理有序、沟通高效的转变，节省大量的时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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