企业在日常运营和沟通中，常常面临效率低下、沟通不畅等问题，急需高效工具辅助。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决企业这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。在企业日常办公沟通场景中，它发挥着重要作用。员工之间可以通过企业微信快速交流工作，管理层也能轻松下达任务。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用。比如员工小李和小张在不同部门，有一个紧急项目需要合作，他们通过企业微信单聊，快速确定了分工和时间节点。而且，企业微信支持多平台消息实时同步，并云端保存，电脑与手机上都能随时查看消息。像王经理在外出差时，通过手机就能查看电脑上未完成的工作消息，继续跟进项目。企业微信还有企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如行政人员可以一次性导入新入职员工信息，其他员工在通讯录里就能快速找到新同事。

在服务客户场景方面，企业微信同样表现出色。它可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如销售团队可以创建客户群，为客户集中解答产品问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家电商企业通过群发助手，向客户推送新品信息，提高了产品的曝光率。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如设置客户群防骚扰功能后，客户群里的垃圾消息减少了，客户体验更好。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步拉近与客户的距离。

企业需要使用企业微信，原因主要体现在提升沟通效率和客户服务两方面。从提升沟通效率来看，企业微信可查看对方已读未读状态。比如市场部的赵主管给下属安排了一个重要的市场调研任务，通过查看消息已读未读状态，知道下属已经看到任务安排，无需反复询问，节省了时间和精力。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。从客户服务角度，企业通过各种客户管理工具能更好地服务客户，带来业务增长。一家餐饮企业通过企业微信的客户管理工具，对客户进行精准营销，客户复购率提高了20%。

总之，企业微信是一款具有高效沟通、全方位连接微信等功能的工具。它有着与微信一致的沟通体验、多平台消息实时同步、云端保存等特性，还有消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能。对于企业来说，它能提升沟通效率，更好地服务客户，对企业高效沟通与管理、服务客户有着重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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