企业在客户服务和管理方面常常面临客户联系难、服务效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些难题。

企业微信在如今的企业办公和客户服务中占据着重要地位。它不仅是一个通讯工具，更是企业与客户紧密联系的桥梁。接下来我们就详细探讨下企业微信客户联系功能。

企业微信客户联系功能是企业借助企业微信平台，添加客户微信并与之沟通交流、为其提供服务以及对客户进行管理的一系列功能。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。同时，企业能查看并管理成员添加的客户。

以某零售企业为例，该企业通过企业微信添加客户微信，能及时向客户推送新品信息。当有新款式服装到货时，工作人员直接通过企业微信将新品图片和介绍发送给客户，客户可以第一时间了解到新品情况，增加了购买的可能性。

那为什么企业需要使用企业微信客户联系功能呢？相关数据显示，使用该功能后，客户满意度提升了30%，客户复购率增长了25%。

群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具在助力企业高效服务客户方面发挥着重要作用。群发助手可让企业一次性向多个客户发送消息。比如在节日期间，企业可以通过群发助手给客户发送节日祝福和优惠活动信息，提高营销效率。聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通。快捷回复功能则能让工作人员快速回复客户常见问题，节省时间，提高响应速度。

总结来说，企业微信客户联系功能可添加客户微信、企业能管理成员添加的客户，还有群发助手等实用工具。该功能对企业提升客户服务质量和企业运营效率意义重大，能让企业更好地服务客户，提高客户满意度和复购率，增强企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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