企业在日常运营中,常常面临客户管理混乱、团队会议效率低、项目协作沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。企业微信中隐藏着许多实用功能,能帮助您提升工作效率。今天就为您分享几个企业微信的使用技巧,让您的工作更加轻松高效。
技巧1:客户群管理
适用场景:当您需要管理多个客户群时。在客户服务场景中,企业往往会有大量的客户群,管理起来费时费力。比如,一家连锁零售企业,每个门店都有自己的客户群,总部需要对这些群进行统一管理和监控。
操作路径:打开企业微信,进入客户群聊,点击群设置,可进行群成员管理、群公告发布等操作。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
效果实测:通过合理设置群规则和管理群成员,可提高客户群的活跃度和转化率。例如,某企业通过设置群公告提醒客户参与活动,群活跃度提升了30%,转化率提高了20%。
技巧2:视频会议
颠覆认知:很多人认为视频会议只能在电脑上进行,其实企业微信的手机端也支持高清视频会议。在团队会议场景中,成员可能在不同地点,手机端的视频会议功能就非常方便。
原理剖析:企业微信采用了先进的视频编码技术,确保在手机端也能实现流畅的视频通话。延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。
使用方法:打开企业微信,点击“会议”按钮,选择“视频会议”,可邀请同事、微信客户、上下游一起参与。在会议中,可使用屏幕共享功能展示文档、图片等资料,提高沟通效率。
技巧3:文档协作
适用场景:当您需要与团队成员共享文档时。在项目协作场景中,团队成员需要共同编辑和查阅文档,传统的文件传输方式效率低下。
操作路径:打开企业微信,进入微盘,上传需要共享的文档,然后将文档链接分享给团队成员。企业微信的文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。
效果实测:通过文档共享,可提高团队协作效率,减少文件传输的时间和错误。例如,某项目团队通过使用企业微信文档协作,项目完成时间缩短了15%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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