在日常工作中，大家是否常常遇到沟通效率低下、客户管理困难等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的方法。企业微信中隐藏着不少实用功能，能帮助大家在工作场景中提升效率。今天就给大家分享5个企业微信实用技巧，助力日常办公效率提升30%。重点推荐第3条，能让客户服务工作更便捷：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，当您需要快速联系同事，却在众多联系人中难以找到时，这个技巧就非常实用。操作路径很简单：打开企业微信→点击下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或相关信息。以往找同事可能需要花费2 - 3分钟在手机联系人或其他工具中翻找，使用企业通讯录搜索，平均10秒内就能定位到同事信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这让找同事变得更方便，真正实现了快速找同事。

技巧2：利用消息互通高效服务客户

很多人觉得添加客户微信后，沟通起来和普通微信好友没区别。实际上，企业微信的消息互通功能有更强大的服务优势。企业微信的消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。而且，企业微信的消息互通支持企业统一管理成员与客户的沟通记录，并且在客户添加时就可以自动打标签分类，方便后续针对性服务。这使得企业在零售、餐饮、金融等行业服务客户时更加高效。

技巧3：借助客户群管理工具维护客户关系

在管理客户群时，当您需要防止群内出现广告等骚扰信息，保证群秩序时，企业微信的客户群管理工具就能发挥大作用。操作路径为：进入客户群聊→点击右上角“···”→开启防骚扰功能，设置关键词和处理方式。开启前，客户群每天可能收到5 - 8条广告骚扰信息，处理起来耗费时间精力；开启后，广告信息几乎不再出现，群内氛围更和谐。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，让客户群管理更加轻松。

技巧4：运用客户朋友圈分享产品动态

有人认为在客户朋友圈发消息会打扰客户，其实选对内容和时机，能有效提升客户对产品的了解和好感。企业微信的客户朋友圈功能，允许企业统一策划内容，成员一键分享，并且可以与客户评论互动，增强连接。在零售、制造等行业，通过客户朋友圈分享产品动态，能让客户及时了解产品信息，增加购买的可能性。

技巧5：通过高效沟通功能确认工作进展

当您发送重要工作消息，想知道对方是否已读，确保沟通到位时，企业微信的高效沟通功能就能派上用场。操作路径是：发送消息后，长按消息气泡，选择“回执消息”。以往重要消息可能不确定对方是否收到和查看，使用回执消息功能后，能及时知晓对方阅读情况，沟通效率提升明显。这在政务、教育等行业的工作沟通中非常实用。

以上这些企业微信实用技巧，从沟通、客户管理等多个方面提升了工作效率和服务质量，大家不妨试试，相信会给工作带来不少便利。

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