办公族在日常工作的数据处理与团队协作环节常常遇到困扰,数据杂乱难以整理,团队协作沟通不及时等问题层出不穷。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能表格能够有效解决这些问题。本文分3步解决高效办公问题,重点标注易错点,即使新手也能轻松上手。
企业微信智能表格功能价值
在项目管理方面,智能表格具备多种视图查看项目进展的能力。多视图能清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作。不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图中查看与自己相关的任务。还可以通过看板视图快速推动任务流转,也能通过进度甘特图来了解项目的整体进展。并且当任务状态有变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,大大提高了项目管理的效率。
在业务数据呈现上,业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。同时支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。例如销售部门可以实时看到销售额、销售目标完成率等数据。
在客户管理方面,智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
在数据处理上,支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。如电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;制造业巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。
企业微信智能表格操作教学
智能表格操作简单,有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。例如市场部门可以使用活动策划模板,HR部门可以使用招聘流程模板等。
它支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。对于已经有大量Excel数据的企业来说,这大大节省了重新录入数据的时间。
还支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。比如企业的ERP系统数据可以与智能表格实时同步。
企业微信智能表格应用场景
在办公协作场景中,团队成员可以通过智能表格共同编辑项目文档、任务清单等。例如一个设计团队可以在智能表格中记录每个设计项目的进度、客户反馈等信息,方便团队成员之间的沟通和协作。
在客户服务场景中,客服人员可以利用智能表格记录客户信息、服务记录等。当客户再次咨询时,客服人员可以快速了解客户的历史情况,提供更贴心的服务。
企业微信智能表格是一款功能强大、操作简单、应用场景广泛的办公工具。它在项目管理、业务数据呈现、客户管理和数据处理等方面都有着出色的表现,能够有效解决办公族在数据处理与团队协作环节遇到的困扰。通过使用智能表格,企业可以提高工作效率,提升服务质量,实现更好的发展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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