企业在办公和客户运营中，常常面临客户留存率低、邮件处理效率不高、日程安排混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让办公和客户运营效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧，能让客户留存率显著提高。

技巧1：高效客户群运营

在客户运营场景中，当企业想要提升客户群活跃度和留存率时，企业微信的客户群管理功能就派上了大用场。比如，一些企业的客户群经常受到骚扰信息的干扰，导致客户流失率较高。这时，就可以运用企业微信的客户群防骚扰设置等功能。

操作路径如下：进入企业微信客户群管理界面，开启防骚扰功能，设置群规则。开启防骚扰功能后，能有效屏蔽一些垃圾信息和不良内容，保持群内环境的整洁。设置群规则可以让群成员明确群内的行为规范，避免一些不必要的纠纷。

效果实测显示，通过这些操作，企业的客户群从客户流失率较高的状态，到客户留存率提升了20%。这表明合理运用企业微信的客户群管理功能，能有效提升客户留存率，实现高效的客户运营。

技巧2：巧用邮件功能

在办公协作场景中，很多人只把企业微信邮件当普通收发工具，其实它还有更强大的功能。企业微信的邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。

很多人可能不知道，企业微信邮件可以关联其他邮箱提升效率。这是因为企业微信的邮件整合功能，支持绑定多种邮箱协议。比如，企业员工可以将自己的个人邮箱绑定到企业微信邮件中，这样就可以在一个界面中处理多个邮箱的邮件，大大提高了邮件处理的效率。

对于企业来说，合理运用企业微信的邮件功能，能让办公协作更加高效。例如，在发送邮件时，可以快速选择通讯录上的同事，避免了手动输入邮箱地址的麻烦。同时，与其他功能的联动也让邮件的使用更加便捷。

技巧3：精准日程管理

在团队协作安排会议等活动时，企业微信的日程管理功能能发挥重要作用。以往，企业在安排会议时，常常需要花费大量的时间来协调各方的时间，导致会议安排效率低下。

操作路径为：点击日程，创建日程，设置共享人员。通过设置共享人员，团队成员可以实时查看日程安排，了解其他成员的闲忙情况，避免时间冲突。同时，企业微信的日程还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程，方便了多方的沟通和协作。

效果实测表明，使用企业微信的日程管理功能后，会议安排时间从半天缩短到了1小时。这大大提高了团队协作的效率，让日程安排更加精准。

综上所述，企业微信的客户群运营、邮件功能和日程管理等功能，能有效提升企业的办公和客户运营效率。合理运用这些功能技巧，能为企业带来显著的成果。

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