企业在与客户沟通以及内部员工协作时，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息能实时同步，还可云端保存，发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信对企业帮助很大。从全方位连接微信来看，其在服务客户方面功能强大。企业微信的客户联系功能，为企业带来了诸多便利。它支持消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

企业微信强大的客户群管理功能，有效保障了群内秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。借助企业微信的客户朋友圈功能，企业能更好地向客户传递产品动态。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在员工沟通协作方面，企业微信也发挥着重要作用。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。多平台消息实时同步、云端保存，保证员工无论何时何地都能获取重要信息。

为更好地助力企业做好对外服务，企业微信团队为企业提供了丰富的客户沉淀和管理能力。企业可管理和查看客户详情信息，能用多种方式添加客户和邀请客户入群，还能使用客户联系、客户群、客户朋友圈、离职继承等工具及接口，通过1V1单聊、群聊、朋友圈等多个场景联系客户。不过，为可持续地向企业提供更多管理能力、助力企业经营，企业微信外部联系人规模已结束免费绿色通道，回归正常收费，企业可按需购买合适的规模。平台会通过企业微信的「客户联系」功能提前提醒已服务客户数超过2000但未付费的企业尽快购买外部联系人规模，如在指定日期前未购买，企业将无法使用所有的客户管理能力，但为保障良好的服务体验，企业成员可以回复客户48小时内主动发来的消息。

总之，企业微信具备和微信一致的沟通体验、多平台消息实时同步等特点，其全方位连接微信的功能，如消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等，能助力企业服务客户，提升效率。在内部协作上，企业通讯录、高效沟通等功能也对员工沟通协作起到重要作用。企业微信是企业服务客户和内部协作的有效工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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