企业在使用企业微信时，常常面临客户管理效率低下、会议组织繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户管理与会议功能使用技巧，能让客户服务与会议组织耗时大幅缩短。重点推荐客户管理的精准分组与会议的一键预约功能，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户管理精准分组

适用场景

当您面临客户数量众多，难以精准服务时，比如一家大型连锁零售企业，每天会新增大量客户，传统的服务方式很难满足每个客户的需求，导致客户满意度下降。

操作路径

进入企业微信客户管理界面 > 点击分组管理 > 新建分组并按客户特征分类。例如，可以按照客户的消费频率、消费金额、购买产品类型等进行分类。以某电商企业为例，他们将客户分为高频高消费、高频低消费、低频高消费、低频低消费等不同组。

效果实测

使用技巧前后的处理时间变化显著，如从每次服务一个客户需5分钟→精准分组后缩短至2分钟。仍以该电商企业为例，在未进行精准分组前，客服人员每天需要花费大量时间在查找客户信息和了解客户需求上，平均每次服务一个客户需要5分钟；而进行精准分组后，客服人员可以快速了解客户的基本情况，有针对性地提供服务，平均每次服务时间缩短至2分钟。这样一来，每天可以多服务大量客户，大大提高了客户管理效率。

技巧2：企业微信会议一键预约

颠覆认知

多数人常规的做法是繁琐的逐个通知参会人员，比如通过电话、短信等方式，不仅耗费时间和精力，还容易出现遗漏和错误。而实际上，企业微信的一键预约做法更高效。

原理剖析

因为企业微信的日程与会议整合功能，支持快速预约并通知参会人员。企业微信将日程和会议功能进行了深度整合，当您创建会议时，可以直接在日程中设置会议时间、地点、参会人员等信息，系统会自动将会议邀请发送给参会人员，参会人员可以直接在日程中查看会议信息并进行回复。这种方式避免了传统方式的繁琐，提高了会议组织的效率。

综上所述，企业微信的客户管理精准分组和会议一键预约功能具有显著的优势。通过精准分组，可以提高客户管理效率，提升客户满意度；通过一键预约会议，可以节省会议组织时间，提高会议效率。这些功能每年可为企业节省大量工时，提升企业的整体运营效率。

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