企业在客户群运营中常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用的客户群运营功能。企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：合理运用群模版

适用场景：当您需要快速创建规范统一的客户群时。在企业日常运营中，经常会遇到需要新建客户群的情况，如果每次都从头设置群规则、群公告等内容，会耗费大量时间。比如举办一场促销活动，需要快速建立多个客户群来推广活动信息，此时手动一个个创建群聊并设置各项内容，效率极低。

操作路径：进入企业微信，点击【客户群】>【群模版】>选择合适模版创建群聊。企业微信提供了群模版功能，企业可以根据自身需求提前设置好不同类型的群模版，如活动推广群模版、产品咨询群模版等。

效果实测：创建群聊时间从10分钟→2分钟。通过合理运用群模版，大大缩短了创建群聊的时间，提高了工作效率。原本创建一个规范统一的客户群可能需要10分钟，使用群模版后，只需要2分钟就能完成，节省了大量时间和精力。

技巧2：巧用群成员去重功能

颠覆认知：多数人手动核对群成员是否重复，实际上企业微信有便捷的去重功能。在客户群管理过程中，群成员重复是一个常见的问题。很多企业往往安排员工手动去核对群成员信息，不仅工作量大，而且容易出错。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理系统，支持自动识别并去除重复成员。企业微信的客户群管理系统具备智能识别功能，能够快速准确地识别出群里的重复成员，并自动将其去除。

这些技巧在提升客户群运营效率和服务质量方面具有显著优势。合理运用群模版可以让企业快速创建规范统一的客户群，节省时间和精力；巧用群成员去重功能可以避免群成员重复，提高群管理的效率。通过这些技巧，企业能够更好地管理客户群，为客户提供更优质的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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