企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业在内部沟通上存在诸多不便。传统的沟通方式，信息不及时、易丢失，查找同事也很麻烦。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息沉淀，不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，一家大型企业员工众多，部门繁杂，以往找同事需要通过多个渠道，耗时费力。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到所需同事，沟通效率大幅提升。

在连接客户方面，企业也面临挑战。难以直接触达客户，服务效率低。企业微信可以全方位连接微信，解决这些难题。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，一家零售企业，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户咨询时使用快捷回复，大大提高了服务效率。

在客户群管理上，企业也需要更有效的手段。企业微信让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用企业微信的客户群管理工具，设置防骚扰规则，保证客户群的良好秩序，同时使用群模版快速创建新群，提升了管理效率。

此外，企业还需要向客户推广产品和活动。企业微信的客户朋友圈功能可以满足这一需求。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息，与客户互动，增加了客户对产品的了解和信任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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