企业在使用办公软件时,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有熟悉的沟通体验,能和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单便捷。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存。例如,企业员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑端未处理完的消息,不会耽误工作进度。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这让沟通工作更高效。在企业内部会议安排时,负责人能清楚知道每位员工是否看到会议通知,及时跟进未读人员,确保会议顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,使用企业通讯录能快速找到所需同事,节省时间。
企业微信全方位连接微信,为企业服务客户提供了便利。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。零售行业的销售人员可以通过企业微信添加客户微信,在群里及时发布新品信息,促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员使用快捷回复功能,能快速解答客户常见问题,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育行业的培训机构可以利用这些工具管理家长群,保证群内信息的有序性。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息,吸引客户到店消费。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。
同时,企业微信也有严格的用户账号使用规范。为维护企业微信平台绿色网络环境,更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,腾讯根据现行法律法规及《腾讯服务协议》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》等相关规定,制定了《企业微信用户账号使用规范》。企业微信用户在注册、认证、使用企业微信的账号及其相关服务过程中不得违反现行法律法规及包括但不限于本规范在内的用户协议规则。腾讯将按照相关法律法规及用户协议规则,对违规行为进行处理,并配合有权机关维护用户及其他主体的合法权益。该规范适用于企业用户管理员以及个人用户。用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。用户使用软件过程中也有诸多规范,如不得删除本软件及其副本上关于著作权的信息,不得对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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