在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着大家。如何解决这些难题呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，巧用企业微信的实用功能技巧，能让企业沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您的工作带来意想不到的便利：

技巧1：巧用企业微信企业通讯录快速找人

适用场景：当企业员工众多，需要快速找到特定同事时。在大型企业里，员工数量庞大，传统方式找人可能要花费数分钟时间。比如在一家拥有上千名员工的制造企业中，部门之间协作频繁，若要找其他部门的同事沟通工作，以往可能需要通过层层询问，花费不少时间才能联系上。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或相关信息。这一操作非常简单便捷。

效果实测：从以往花费数分钟查找同事，缩短到几秒钟即可找到。以某政务单位为例，使用企业微信通讯录快速找人功能后，信息沟通更加及时，工作效率明显提高。

技巧2：利用客户朋友圈高效推广

颠覆认知：多数人认为在客户朋友圈随意发广告即可，实际上有更巧妙的方法。很多企业在推广产品时，只是简单地在客户朋友圈发布广告，效果并不理想。

原理剖析：因为企业微信的客户朋友圈功能，支持有针对性地发布内容并与客户评论互动。所以我们可以提前规划好产品动态、活动信息等内容，选择合适时间发布，吸引客户关注。例如，在零售行业，企业可以在新品上市时，提前策划好朋友圈内容，选择在周末等客户休息时间发布，同时及时回复客户的评论，增强与客户的互动。

某餐饮企业通过合理运用客户朋友圈功能，将产品推广信息精准地推送给客户，吸引了大量客户到店消费，业绩有了显著提升。

技巧3：借助客户群工具实现高效管理

适用场景：当客户群人数较多，需要规范管理时。一些企业的客户群人数众多，容易出现消息混乱、客户骚扰等问题。比如某教育机构的客户群，由于群成员较多，经常出现广告刷屏、无关话题过多等情况，影响了正常的交流和服务。

操作路径：进入客户群>点击群设置>可使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些工具可以有效地规范群内秩序。

效果实测：群内秩序明显改善，客户体验提升。某金融企业使用企业微信客户群管理工具后，客户群更加有序，客户满意度得到了提高。

综上所述，这些企业微信使用技巧能显著提升沟通效率、增强客户服务质量。企业可以根据自身需求，合理运用这些技巧，让工作更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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