企业在日常运营中，常面临与客户沟通不畅、员工内部协作效率低等难题。比如客户信息分散难管理，员工找同事沟通工作不便等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。像零售行业，企业可通过企业微信与客户保持紧密联系，及时了解客户需求；教育行业教师能借助企业微信与家长、学生高效沟通。它具备和微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工工作信息沉淀方便后续查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信之所以好用，体现在多方面。从全方位连接微信功能来看，首先是消息互通。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这样企业能更直接地和客户交流，及时解决客户问题。例如某电商企业，员工通过企业微信添加客户微信后，单聊为客户解答商品疑问，群聊发布促销活动，销售额显著提升。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业能清晰掌握客户资源，员工也能更高效地服务客户。有数据显示，使用这些工具后，企业服务客户的响应时间平均缩短了30%。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如某培训机构，通过客户群管理工具，规范群聊秩序，提升了客户群的活跃度和转化率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过客户朋友圈发布新品信息，与客户互动良好，新品销量增长了20%。

从熟悉的沟通体验方面，信息沉淀让员工工作信息完整保存，方便随时回顾。高效沟通让员工明确沟通效果，提高工作效率。企业通讯录方便员工快速找到同事，协作更顺畅。

总之，企业微信具备全方位连接微信和熟悉的沟通体验等特点，对企业高效沟通与管理、更好服务客户意义重大。它能帮助企业沉淀客户资源，提升服务效率和质量，增强客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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