企业在日常运营中，常常面临员工沟通不顺畅、客户服务效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业运营中占据重要地位，应用广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信具有和微信一致的沟通体验，这在员工沟通场景中优势明显。它操作简单易用，员工无需花费大量时间学习。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现信息沉淀。比如，员工在手机上处理一半的工作，到电脑上能接着处理，之前的消息记录都在。发出的消息能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。在企业通讯录方面，支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。例如，一家大型企业有上千名员工，使用企业微信的企业通讯录，能快速找到所需同事。

企业微信还能全方位连接微信，这在客户服务场景中作用巨大。在消息互通上，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信客户联系功能强大，企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以某电商企业为例，通过群发助手定期向客户推送新品信息，提高了客户购买率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构利用群模版快速创建多个客户群，提高了运营效率。客户朋友圈功能也很实用，企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信之所以重要，首先在于它助力企业高效沟通与管理。在企业办公场景中，企业微信的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，让企业办公更加高效。比如，企业通过企业微信的日程功能，能合理安排员工工作时间，提高工作效率。其次，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。例如，在零售行业，企业微信可帮助企业进行库存管理、客户营销等；在教育行业，可用于教学管理、家校沟通等。

总之，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能助力企业高效沟通与管理，为不同行业提供专属方案。对于企业来说，使用企业微信能提高员工沟通效率、提升客户服务质量，是企业运营的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～