在日常的客户运营和员工沟通中,企业常常面临客户群管理混乱、添加微信客户通过率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出的答案是可以借助企业微信的相关功能解决这些问题。企业微信中隐藏的高效功能,能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量时间:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您管理多个客户群,需要防止骚扰、规范群聊时。在实际的客户运营过程中,客户群内可能会出现各种骚扰信息,如广告、恶意言论等,这不仅影响群内秩序,还会降低客户的体验感。

操作路径:进入客户群聊设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。企业微信提供了一系列实用的工具,帮助企业更好地管理客户群。

效果实测:从频繁处理群内骚扰信息,到群内秩序井然,节省处理时间80%。通过开启这些功能,企业可以有效地减少群内的骚扰信息,提高群内的管理效率。

技巧2:精准添加微信客户

颠覆认知:多数人随意添加微信客户,实际上提前准备好话术和资料,通过率更高。很多人在添加微信客户时,只是简单地发送一个添加请求,没有提供任何有价值的信息,这样很容易被客户拒绝。

原理剖析:企业微信的客户联系功能,支持发送个性化申请消息,让客户更愿意通过。企业可以根据客户的需求和兴趣,准备个性化的话术和资料,提高添加客户的通过率。

综上所述,企业微信的客户群管理和客户添加功能,能够帮助企业高效地进行客户运营和员工沟通。通过合理运用这些功能,企业可以节省大量的时间和精力,提高工作效率。同时,这些功能也为企业提供了更好的客户服务体验,有助于企业的长期发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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