在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。许多企业面临着同事间信息传递不及时、客户服务响应慢、客户群管理混乱等难题，极大地影响了企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，简单易用，降低了学习成本。例如，员工可以像使用微信一样轻松地发送文字、语音、图片等消息，快速传达工作信息。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新的工作消息，而且不用担心消息丢失。即使更换设备，也能随时查看历史消息，方便回顾和跟进工作。再者，沟通高效，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在工作场景中，这一功能非常实用。比如，当你发送重要的工作任务或紧急通知时，可以及时了解对方是否已经阅读，以便及时调整沟通策略，确保工作的顺利进行。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的信息批量导入到企业通讯录中，员工可以通过搜索姓名、部门等信息快速找到同事，提高了沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更高效的沟通。例如，销售人员可以通过单聊为客户解答产品疑问，客服人员可以通过群聊为多个客户提供服务，提高了服务效率和客户满意度。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复功能可以让员工快速回复常见问题，提高了服务响应速度。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的客户群秩序，提高客户群的管理效率。例如，防骚扰功能可以防止群内出现广告、垃圾信息等，保证群内环境的整洁；群成员去重功能可以避免群内出现重复的客户，提高群的质量。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈向客户展示最新的活动信息、产品动态等，吸引客户的关注，增加客户的参与度。例如，企业可以发布新产品的介绍、优惠活动等内容，吸引客户购买。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，对客户进行精准营销，提高客户的购买转化率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，企业可以通过微盛AI·企微管家将内部的OA系统、ERP系统等集成到企业微信中，员工可以在企业微信中直接使用这些系统，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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