企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，客户信息管理混乱，导致服务质量下降。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，保证工作的连续性。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在安排工作任务时，领导可以清楚知道员工是否已查看消息，及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速将新入职员工的信息录入系统，员工也能通过通讯录迅速找到需要协作的同事。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同规模客户群体的需求。比如，在促销活动期间，企业可以通过群聊快速向客户传达活动信息。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复则让员工能够快速回应客户的常见问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，保证群聊的正常秩序；群模版则方便企业快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈提高品牌曝光度，增强与客户的互动。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家之前，员工之间沟通不畅，客户信息分散，导致销售业绩不佳。使用之后，员工之间的沟通变得更加高效，客户信息得到了统一管理。通过企业微信的客户管理功能，企业能够精准地了解客户需求，提供个性化的服务，客户满意度大幅提高。同时，通过客户朋友圈发布的促销活动信息，吸引了更多客户购买产品，销售额显著增长。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它能够帮助企业更好地配置和使用企业微信的各项功能，提供定制化的解决方案。例如，根据企业的不同需求，微盛AI·企微管家可以帮助企业设置不同的客户管理策略，优化沟通流程。它还提供了数据分析功能，企业可以通过分析客户数据，了解客户行为和偏好，为企业的决策提供依据。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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