企业日常办公、客户服务和团队协作中,常常面临管理效率低下、信息沟通不畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能,能有效解决这些问题。

企业微信中90%用户不知道的实用功能使用技巧,能让【客户服务、团队协作、日常办公】效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量时间:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如客户群消息杂乱、存在骚扰信息、群成员管理困难等情况,会耗费大量时间和精力。

操作路径:进入客户群聊>点击群设置>选择相关管理功能。例如,若要设置客户群防骚扰,可在群设置中开启防骚扰功能,还能禁止加入群聊、禁止改群名等;若要进行群成员去重,可在群管理中找到相应选项进行操作;若想使用群模版,可提前创建好群模版,在新建群聊时选择使用。

效果实测:使用这些客户群管理技巧前,管理一个客户群可能需要2小时,使用后可缩短至20分钟。以某企业为例,该企业有10个客户群,每个群平均每天需要花费2小时进行管理,使用企业微信客户群管理技巧后,每个群每天只需20分钟,每天可节省16.7小时,一年下来可节省大量时间。

技巧2:智能办公助力

颠覆认知:多数人常规的办公方式是使用传统的办公软件,如Word、Excel等,需要手动处理各种任务,效率较低。实际上,企业微信智能办公功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的日程安排功能,支持多人共享日程,团队成员可以清晰看到彼此的日程安排,避免时间冲突,方便团队协作。同时,企业微信的智能机器人应用,能自动回复常见问题,提高信息处理效率。例如,在日常办公中,员工需要查询一些常见信息,以往需要手动搜索或询问同事,现在通过智能机器人可以快速获取答案。

综上所述,企业微信的客户群管理技巧和智能办公功能,能显著提升客户服务、团队协作和日常办公的效率。通过合理运用这些功能,企业可以节省大量时间和精力,提高工作效率和管理水平。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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