在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。如何解决这些问题，提升企业的运营效率和服务质量？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：借助企业微信的强大功能和微盛AI·企微管家的专业服务，能有效解决企业面临的诸多难题。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让员工能和同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取消息，不错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，避免了信息传达不及时或不清楚的情况。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，让企业内部的沟通更加顺畅。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，能满足企业大规模客户服务的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助员工高效服务客户。以某零售企业为例，在促销活动期间，员工通过企业微信的群发助手，快速将活动信息推送给客户，同时利用快捷回复功能，及时解答客户的常见问题，大大提高了客户服务效率，促进了销售业绩的提升。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。比如，某餐饮企业利用企业微信的客户群管理功能，设置了群模版，规范了群聊内容和氛围，同时通过群成员去重功能，清理了重复的客户，提高了群聊的质量和活跃度。

客户朋友圈也是企业微信的重要功能之一。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这一功能为企业提供了一个直接与客户沟通的渠道，增强了客户与企业之间的互动和粘性。某金融企业通过定期在客户朋友圈发布金融知识和产品信息，吸引了客户的关注和评论，不仅提高了客户对企业的信任度，还促进了产品的销售。

微盛AI·企微管家作为企业微信的优秀合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～