企业日常运营中，常面临内部沟通不畅、客户服务效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，员工易上手。多平台消息实时同步且云端保存，企业内部沟通时，无论员工用电脑还是手机，都能随时获取信息。比如销售团队外出拜访客户，在手机上谈好业务细节，回公司用电脑能接着处理，信息不会丢失。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省内部沟通成本。

企业微信重要性体现在提升内部沟通效率和连接微信助力客户服务两方面。内部沟通上，可查看消息已读未读状态，提升沟通效率。如项目紧急时，负责人发消息安排任务，看到成员已读，能及时跟进进度；若未读，可电话提醒。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升30%。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。这让企业与客户沟通更直接，如电商企业可建客户群，发布新品信息、优惠活动等。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。某零售企业使用后，客户服务响应时间缩短40%。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。企业微信客户群防骚扰功能可减少垃圾信息，维护群内秩序，提升客户体验。客户朋友圈功能可让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈推广新菜品，订单量增长20%。

企业微信的智能表格和邮件功能也提升了企业运营效率。智能表格可多种视图查看项目进展，按人员分组快速查看工作情况，不同角色成员在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转，进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，自动在项目群发消息提醒负责人。仪表盘实时呈现业务数据，通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊。智能表格能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。聊完后一键生成跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议。使用AI字段可批量处理数据，电商行业可对客户评论分类打标，制造业巡检拍照上传可快速生成结果。丰富的内部协作模板，支持一键导入Excel表格，开放API接口可与业务系统搭配使用。

邮件功能使用智能总结写信，AI可总结分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件能检查拼写和语法错误。支持给无邮箱同事发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选部门发通知、汇报邮件。与其它功能联动，邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完可一键给成员发邮件，通过邮件发会议邀请自动添加日程，会后可发AI总结的会议纪要。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程。

总之，企业微信以其独特功能，为企业内部沟通和客户服务带来便利。它操作简单，能提升内部沟通效率，全方位连接微信助力客户服务。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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