在企业日常运营中，沟通效率低下、客户群管理混乱等问题常常困扰着企业，影响工作进度和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列企业微信实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：企业微信客户群高效管理

适用场景：在零售、餐饮、金融等行业，当您面临客户群消息过多、有人恶意骚扰等情况时，客户群管理就会变得十分棘手。比如零售行业促销活动期间，客户群消息爆炸式增长；餐饮行业遇到恶意差评客户在群里捣乱等。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。企业可以根据自身需求，灵活运用这些工具，如设置禁止改群名、群成员去重、使用群模版等，让客户群管理更加规范。

效果实测：以某餐饮企业为例，在未使用这些管理技巧前，群消息混乱、管理耗时，每天需要花费2小时来处理群内问题。开启相关功能后，群内秩序井然，管理时间缩短到每天20分钟，大大提高了工作效率。

技巧 2：企业微信快速添加客户微信

颠覆认知：多数人可能一个个手动添加客户微信，这种方式效率极低。实际上在零售、金融等行业，可以通过批量导入手机号等方式更高效添加。比如零售行业举办会员活动时，收集到大量客户手机号；金融行业拓展客户时积累的客户联系方式等。

原理剖析：因为企业微信支持批量导入联系人功能，只要获取到客户手机号等信息，就能快速添加。企业还可以利用客户联系功能，查看并管理成员添加的客户，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧 3：企业微信巧妙发布客户朋友圈

适用场景：当零售、教育等行业想要推广产品、发布活动信息时，客户朋友圈是一个很好的宣传渠道。例如零售行业新品上市，教育行业课程促销等。

操作路径：点击客户朋友圈功能 > 编辑内容 > 选择要展示的客户群体。企业可以根据不同的客户群体，发布针对性的内容，提高宣传效果。

效果实测：某零售企业在未合理利用客户朋友圈功能前，宣传效果不佳。采用技巧后，产品曝光量提升了50%，活动参与人数增加了200人。

这些企业微信的实用技巧，能为企业带来高效沟通、更好服务客户等优势。无论是客户群管理、添加客户微信，还是发布客户朋友圈，都能让企业在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业的运营更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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