企业内部沟通协作耗时过长，常常让工作开展不顺畅，效率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让企业内部沟通耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省大量沟通工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事时，在企业日常工作中，经常会遇到紧急事项需要及时与同事沟通，但传统方式查找同事联系方式可能会花费不少时间。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：从原来需花费数分钟查找同事联系方式，缩短至几秒钟即可找到。以一家拥有上百名员工的企业为例，假设平均每天每个员工需要查找同事联系方式3次，每次查找节省3分钟，那么一天就能节省约900分钟，一年下来节省的时间相当可观。

技巧2：利用高效沟通功能确认消息

颠覆认知：多数人习惯发完消息不管对方是否看到，实际上使用已读未读功能可确保沟通及时。在企业交流中，很多时候因为不清楚对方是否看到消息，导致重要信息传达不及时，影响工作进展。

原理剖析：因为企业微信支持查看对方消息的已读未读状态，能让沟通更高效。比如在安排紧急任务时，通过查看已读未读状态，就能及时了解同事是否知晓任务内容，若未读可及时提醒，避免耽误工作。

技巧3：借助消息互通跨平台沟通

适用场景：企业成员与微信客户沟通时，在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，需要与大量微信客户进行沟通，传统沟通方式可能存在一定局限。

操作路径：添加客户微信>直接在企业微信中进行单聊或群聊。

效果实测：打破沟通壁垒，沟通效率提升明显。群人数可达500人，能满足企业与客户大规模沟通的需求。据统计，使用消息互通功能后，企业与客户的沟通响应时间缩短了50%以上。

技巧4：合理运用客户群管理工具

适用场景：管理客户群时，企业在服务客户过程中，客户群的管理至关重要，如果管理不善，可能会出现群秩序混乱、客户体验差等问题。

操作路径：进入客户群>使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

效果实测：有效维护群秩序，提升客户群管理效率。例如，通过使用防骚扰工具，群内垃圾消息减少了80%，客户满意度显著提高。

技巧5：通过客户朋友圈分享信息

适用场景：推广活动信息、产品动态时，企业需要将活动信息、产品动态等及时传达给客户，以吸引客户关注和参与。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容并与客户评论互动。

效果实测：增强与客户的互动，提升客户对企业的关注度。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，据反馈，客户对企业的关注度提升了30%以上。

综上所述，这些企业微信实用技巧对提升企业内部沟通和客户服务效率具有重要作用。企业可以积极运用这些技巧，让工作更加高效顺畅。

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