企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务不及时、内部管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在日常办公场景中，它有着和微信一致的沟通体验，简单易用。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事更方便，这一功能在大型企业中尤为实用，能极大提高内部沟通效率。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀，员工不用担心重要消息丢失，随时都能查阅。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，确保沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以通过查看消息状态，及时了解团队成员是否知晓任务安排，避免因信息传达不及时导致的工作延误。

在服务客户场景方面，企业微信实现了全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，这就是企业微信客户联系功能优势所在。比如，销售人员可以利用群发助手定期向客户推送产品信息和优惠活动，通过快捷回复及时解答客户的常见问题。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群，这就是企业微信如何管理客户群的体现。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，即客户朋友圈功能，能增强与客户的互动和粘性。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，根据艾瑞咨询研究院的研究，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。因为其高效沟通和信息沉淀的功能，让员工之间的交流更加顺畅，减少了沟通成本和时间浪费。在更好服务客户方面，企业通过企业微信的消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，客户满意度提高了25%。例如，企业可以根据客户的需求和反馈，及时调整服务策略，提供个性化的服务。在实现高效管理方面，企业通讯录和各项管理工具让企业能够统一管理员工和客户资源，管理效率提升了20%。企业可以实时掌握员工的工作情况和客户信息，做出更科学的决策。

综上所述，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它拥有和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，具备众多效率工具。它在提升企业沟通效率、更好服务客户、实现高效管理等方面发挥着重要作用，对企业发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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