企业在日常运营中，常面临办公效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能凭借强大功能，助力企业解决这些难题。下面深入剖析其具体应用。

办公协作场景

办公协作中，企业常遇到沟通不畅、信息难沉淀等问题。企业微信有完善的IM功能，融合原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等；还有轻OA功能，如打卡、审批、会议室、客户关系管理等。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。日程管理功能可合理安排工作时间，提高时间利用效率。例如，项目团队使用企业微信的协作文档功能，多人可同时编辑文档，大大缩短项目文档的完成时间。

客户服务场景

客户服务方面，企业存在客户信息难沉淀、服务质量难把控等问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。还可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。全面记录客户的所有信息，让客户真正沉淀为企业自己的资产，解决了一线服务质量难以把控、销售离职造成客户流失的难题。比如，销售使用企业微信添加客户后，能及时看到客户360°画像，有的放矢地进行销售工作。

营销推广场景

营销推广中，企业面临营销精准度低、私域玩法少等问题。企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。基于其渠道触达能力和数据资产沉淀能力，企业可在后台进行实时的一线工作分析，控制服务标准，进行精准化精细化销售。例如，企业通过客户朋友圈发布新产品信息，与客户互动，提高产品的曝光度和销量。

项目管理场景

项目管理时，企业会遇到任务分配不清晰、进度难跟踪等问题。企业微信的审批功能可设置合理的审批流程，确保项目资源合理分配和使用；汇报功能方便成员向上级汇报项目进展。例如，项目负责人通过审批功能对项目费用进行审核，通过汇报功能了解项目成员的工作进度。

总之，企业微信在办公协作、客户服务、营销推广、项目管理等场景中都发挥着重要作用。它能提升办公效率、加强客户管理、促进营销推广、优化项目管理。企业应积极使用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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