企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通时，消息传达不及时、找不到合适的同事；在服务客户方面，难以对客户进行有效管理和精准服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有多方面优势。在沟通体验上，它和微信一样易用，拥有信息沉淀、高效沟通和企业通讯录等特点。信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看过往沟通记录。比如某企业销售团队在跟进一个大项目时，通过企业微信的信息沉淀功能，能够随时查阅与客户的沟通历史，更好地把握客户需求和项目进展。高效沟通上，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，避免了传统企业通讯录查找不便的问题。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时解决客户问题。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如某电商企业，利用群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性。

为了维护企业微信平台绿色网络环境，保障用户合法权益及良好的用户体验，腾讯制定了《企业微信用户账号使用规范》。该规范适用于企业用户管理员以及个人用户。在软件使用规范方面，用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件，也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果从未经腾讯授权的第三方获取软件，腾讯无法保证该软件能够正常使用，并对因此造成的损失不予负责。在使用软件过程中，除非法律允许或腾讯书面许可，用户不得从事删除软件及其副本上关于著作权的信息、对软件进行反向工程等行为。

企业在使用企业微信时，按照规范操作，能够更好地发挥企业微信的优势。比如在客户服务方面，严格遵守客户管理相关规定，合理使用各种工具，能够提高客户满意度和忠诚度。在企业内部沟通上，利用好企业微信的各项功能，能够提升工作效率，降低沟通成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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