销售工作中，客户跟进不及时、团队协作效率低等问题，常常让销售工作事倍功半。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能，能让销售工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要快速添加客户微信并进行有效管理时。

操作路径：打开企业微信 > 点击客户联系 > 选择添加客户。

效果实测：从手动逐个添加客户微信，每天最多添加50个，提升到通过批量导入和一键添加，每天可添加200个。在销售跟进场景里，以往手动添加客户，不仅效率低，还容易出错，导致部分客户流失。而现在通过企业微信的客户联系功能，能快速将潜在客户添加进来，大大增加了销售机会。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人只是简单建群，实际上合理设置群规则和使用群管理工具更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群功能支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些功能能让群秩序更好，沟通更顺畅。比如，设置防骚扰功能后，群内广告等垃圾信息减少，客户能够更专注于产品信息和交流，群内的活跃度和转化率也会相应提高。以往群管理混乱，客户体验差，现在通过合理设置群规则，能够有效提升客户满意度。

技巧3：利用日程安排协同工作

适用场景：当团队需要共同完成项目，协调工作时间时。

操作路径：进入企业微信日程 > 创建日程 > 邀请相关人员。

效果实测：从沟通项目时间混乱，经常出现冲突，到通过日程共享和邀请，团队协作时间缩短50%。在团队协作场景中，以往因为日程安排不清晰，经常出现人员安排冲突、工作进度延误等问题。而现在通过企业微信的日程安排功能，团队成员可以清晰看到每个人的工作安排，提前做好准备，避免了时间上的冲突，提高了工作效率。

技巧4：便捷的文档共享

适用场景：当团队成员需要实时共享和编辑文档时。

操作路径：点击微盘 > 上传或新建文档 > 分享给团队成员。

效果实测：从文件传输不及时、版本混乱，到实时共享和同步编辑，文档处理效率提升40%。在日常工作中，团队成员可能需要共同编辑一份文档，如果采用传统的方式，文件传输麻烦，而且容易出现版本不一致的情况。而企业微信的文档共享功能，让团队成员可以同时在线编辑文档，实时看到对方的修改，大大提高了文档处理的效率。

技巧5：善用快捷回复

适用场景：当频繁回复客户相同问题时。

操作路径：在聊天界面 > 点击快捷回复 > 设置常用回复语。

效果实测：从每次回复客户问题需花费3 - 5分钟，到使用快捷回复，平均回复时间缩短至1分钟以内。在销售跟进过程中，客户经常会问一些相同的问题，如产品价格、规格等。以往销售人员需要每次都手动输入回复内容，浪费了大量时间。而现在通过设置快捷回复，能够快速响应客户，提高客户满意度。

总结这些技巧能有效提升销售工作中的沟通、协作和管理效率，助力业务发展。

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