企业在日常运营中，常常面临客户管理困难、办公效率低下等问题。比如客户信息难整理、跟进不及时，团队协作沟通不顺畅等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中有众多实用功能能解决这些问题。今天就为大家分享几个企业微信的高效使用技巧，助力办公更轻松。

技巧1：精准客户添加

适用场景：当需要拓展客户资源时，传统手动添加客户信息不仅繁琐，还容易出错，导致客户拓展效率低下。

操作路径：在企业微信中，点击“通讯录”>“添加客户”> 选择添加方式（如手机号、微信好友等）。这种方式简单直接，能快速定位到目标客户。

效果实测：以往手动添加客户信息繁琐，使用此方法后，添加效率提升50%。以某销售团队为例，原本一天手动添加20个客户信息，采用新方法后，一天能添加30个，大大提高了客户拓展速度。

技巧2：高效客户群管理

颠覆认知：很多人觉得客户群管理麻烦，群里消息杂乱，难以管控，容易出现骚扰信息，影响客户体验。其实企业微信有便捷工具。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则、防骚扰等。操作路径为进入客户群聊>点击右上角“···”>设置相关规则。比如设置群公告，明确群内交流规范；开启防骚扰功能，自动屏蔽不良信息。这样能让群秩序更好，沟通更高效。据统计，使用企业微信客户群管理功能后，群内有效沟通信息占比提升了30%。

技巧3：智能表格助力客户管理与团队协作

在客户管理方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。在某电商企业中，使用智能表格后，客户跟进效率提升了40%，客户转化率也提高了15%。

在团队协作方面，智能表格多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。某项目团队使用智能表格后，项目进度延误率降低了25%。

技巧4：邮件功能提升沟通效率

使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在某企业中，使用邮件新功能后，内部沟通效率提升了35%。

结论：掌握这些企业微信使用技巧，能在客户管理、团队协作等方面取得更好的效果，让工作更高效。

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