企业在客户群管理中，常面临骚扰信息多、管理耗时长等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户群防骚扰功能使用技巧，能让【客户群管理】耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省大量管理工时：

技巧1：开启关键词防骚扰

适用场景：当客户群中经常出现广告、敏感词汇等骚扰信息时，开启关键词防骚扰能有效屏蔽这些内容。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置 > 防骚扰 > 关键词设置，添加需要屏蔽的关键词。

效果实测：开启关键词防骚扰后，群内广告等骚扰信息减少80%，管理时间从每天3小时减少到1小时。

技巧2：设置群管理员

颠覆认知：多数人认为一个群只需要一个管理员，实际上多个管理员可以更好地管理客户群。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能支持设置多个管理员，多个管理员可以分担管理工作，及时处理群内问题。

技巧3：禁止群成员改群名

适用场景：当群名需要保持一致，不希望群成员随意修改时，禁止群成员改群名能让群管理更加规范。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置 > 群管理，关闭“允许群成员修改群名”开关。

效果实测：禁止群成员改群名后，群名保持一致，管理更加规范，管理时间从每天2小时减少到1小时。

技巧4：使用群模版

适用场景：当需要快速创建多个客户群，且群设置相同，如群公告、群规则等，使用群模版能提高创建效率。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置 > 群模版，选择需要的模版创建群。

效果实测：使用群模版创建群，创建时间从每次30分钟减少到10分钟。

技巧5：群成员去重

适用场景：当客户群中存在重复成员，需要清理时，群成员去重能让群成员更加精准。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置 > 群成员管理，点击“去重”按钮。

效果实测：群成员去重后，群成员更加精准，管理效率提升30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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