企业在客户群管理中，常面临信息发送效率低、沟通工具利用不充分、群内骚扰难治理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：合理运用群发助手

问题：在客户服务和营销推广场景中，企业需要向多个客户发送相同消息时，逐个发送不仅耗时费力，还容易出错，严重影响工作效率。

证据：当您需要向多个客户发送相同消息时，可进入企业微信，点击“客户联系”>“群发助手”>“新建群发”。以往逐个发送消息可能需要数小时，而使用群发助手后，几分钟即可完成群发。

结论：合理运用企业微信的群发助手，能显著提升向多个客户发送相同消息的效率，节省大量时间和精力，是企业客户群管理中不可或缺的功能。

技巧2：善用聊天工具栏

问题：多数人在使用企业微信与客户沟通时，只使用常规聊天功能，忽略了聊天工具栏中的高效工具，导致沟通效率低下，无法及时满足客户需求。

证据：实际上，企业微信的聊天工具栏集成了多种快捷功能，支持快速发送文件、图片等。这些功能可以方便与客户沟通，避免了繁琐的操作流程。

结论：善用企业微信的聊天工具栏，能够充分发挥其集成的快捷功能，提高与客户沟通的效率，为客户提供更优质的服务。

技巧3：设置客户群防骚扰

问题：在客户群中，经常会出现恶意刷屏等骚扰情况，严重影响群成员的交流体验，降低客户对企业的好感度。

证据：当客户群出现恶意刷屏等骚扰情况时，可进入客户群聊，点击群设置>“防骚扰”>开启相关功能。开启后，能有效减少群内骚扰信息，提升群成员交流体验。

结论：设置企业微信客户群防骚扰功能，能有效维护客户群的良好秩序，提升群成员的交流体验，增强客户对企业的信任。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧能有效提升管理效率，为企业服务客户带来便利。合理运用群发助手、善用聊天工具栏以及设置客户群防骚扰，能让企业在客户服务和营销推广中更加得心应手。

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