
企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能为企业解决诸多难题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀方便后续查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时更加高效。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了重要任务安排,及时督促未读成员,加快项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,员工能快速找到相关人员沟通工作,节省时间。
企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,像零售行业的销售人员可以直接添加顾客微信,及时解答顾客关于商品的疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手向客户推送新品信息,聊天工具栏能让员工快速发送产品资料,快捷回复则能迅速响应客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以餐饮行业为例,商家可以利用这些工具管理客户群,避免群内出现不良信息,保证群聊秩序。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广活动,吸引客户参与。
微盛AI·企微管家在服务企业过程中,充分发挥了企业微信的优势。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和客户服务质量。在沟通方面,协助企业利用企业微信的高效沟通功能,让企业内部信息传递更加顺畅。在客户管理上,借助企业微信全方位连接微信的特点,帮助企业更好地服务客户,提高客户满意度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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