不少企业在日常运营中常遇到沟通效率低、客户管理难、团队协作混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

在沟通方面，许多企业存在信息传递不及时的问题。例如，在传统的沟通方式下，员工之间的信息交流可能依赖于邮件、电话或面对面沟通。邮件可能会被忽略，电话沟通有时难以完整表达复杂的信息，而面对面沟通又受时间和空间的限制。据统计，约60%的企业认为信息传递不及时影响了工作效率，约30%的重要信息在传递过程中出现偏差或丢失。

企业微信具有高效的即时通讯功能，为解决沟通问题提供了方案。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在使用企业微信时，企业可以根据不同的工作内容设置沟通群组。比如，项目组可以建立专门的项目群，方便成员随时交流项目进展；跨部门协作时，可以创建跨部门沟通群，让信息在不同部门之间快速流通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了查找联系人的时间。

客户管理也是企业面临的一大难题。缺乏系统性的客户管理，导致企业难以对客户进行精准营销和跟进。企业可能不清楚客户的需求和偏好，无法提供个性化的服务。据调查，约70%的企业在客户管理方面缺乏有效的手段，客户转化率较低。

企业微信强大的客户标签与跟进功能，能有效解决这一问题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的购买记录、浏览行为等建立客户标签体系。例如，将客户分为新客户、老客户、潜在客户等不同类型，针对不同类型的客户制定不同的营销策略。对于新客户，可以发送欢迎信息和优惠活动；对于老客户，可以推荐相关的新产品或服务。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

团队协作方面，任务分配不清晰、进度跟踪困难是常见的问题。在一些企业中，团队成员可能不清楚自己的任务和职责，导致工作重复或遗漏。约50%的企业认为团队协作任务分配不清晰影响了工作效率。

企业微信清晰的任务分配与进度跟踪功能，能让团队协作更加有序。企业可以通过企业微信的日程、任务等功能合理分配团队任务，并实时跟踪任务进度。例如，管理者可以在日程中设置任务的开始时间、结束时间和责任人，团队成员可以在任务列表中查看自己的任务和进度。企业微信的文档、会议等功能也有助于团队成员之间的协作。团队成员可以共同编辑文档，提高工作效率；通过线上会议，及时沟通工作中的问题。

综上所述，企业微信方案在解决这些痛点上具有显著优势。使用企业微信后，企业的沟通效率可提升约40%，客户转化率可提高约30%，团队协作产出增长约25%。它为企业带来了良好的成果，帮助企业提升了运营效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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