销售从业者常常面临客户跟进难、团队协作效率低等问题。这些问题严重影响了销售业绩的提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题，助力销售团队提升业绩。

在销售场景中，痛点十分明显。首先是客户信息分散，销售人员可能在不同的表格、文档甚至是自己的记忆中记录客户信息，这就导致很难全面、及时地了解客户的需求和历史沟通情况。比如，某销售人员在跟进一位潜在客户时，由于客户信息分散在多个地方，忘记了客户之前提到的特殊需求，导致沟通效果不佳，客户流失。其次，沟通不及时也是一个大问题。在销售过程中，客户的需求可能随时变化，如果不能及时与客户沟通，就可能错过销售机会。而且团队成员之间的沟通不畅，也会导致工作重复、效率低下。另外，客户跟进缺乏有效的工具和策略，很多销售人员只能依靠传统的方式进行客户跟进，效果不理想。

企业微信针对这些痛点提供了有效的解决方案。在客户管理方面，企业微信的客户管理功能可以集中客户信息。通过企业微信，销售人员可以将客户的基本信息、沟通记录、购买历史等都集中在一个平台上，方便随时查看和分析。这样就能更全面地了解客户需求，提供更个性化的服务。例如，销售人员可以根据客户的购买历史，为客户推荐相关的产品和服务，提高客户的购买意愿。在沟通协作方面，企业微信的沟通协作功能可实现高效沟通。它具有和微信一样易用的沟通体验，信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这有助于团队成员之间及时沟通，提高工作效率。

企业在使用企业微信过程中有很多具体的操作和策略。在客户拓展方面，可以利用企业微信的营销工具。比如，通过客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，吸引客户的关注。还可以利用群发助手，向客户发送个性化的营销信息。在客户跟进方面，企业微信的客户联系功能提供了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。销售人员可以利用这些工具高效服务客户，及时回复客户的问题，提高客户满意度。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，确保客户跟进工作的规范和有效。在团队协作方面，企业微信的沟通协作功能让团队成员可以随时交流，分享信息。例如，在项目推进过程中，团队成员可以通过企业微信的群聊功能，及时沟通项目进展情况，解决遇到的问题。

企业微信在销售场景中的优势和作用显著。它的客户管理功能解决了客户信息分散的问题，让销售人员能够更好地了解客户需求，提供更优质的服务。沟通协作功能提高了团队成员之间的沟通效率，避免了工作重复和沟通不畅的问题。营销工具则为客户拓展和客户跟进提供了有力支持。通过使用企业微信，销售团队可以更好地进行客户跟进和团队协作，从而提升业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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