企业办公中,文档协作耗时久、客户群管理难、常见问题回复慢等问题,一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的高效办公功能使用技巧,能让【文档协作】耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条,每年可为您节省200工时:

技巧1:巧用企业微信文档协作

适用场景:当团队多人需要共同编辑文档时。以往团队协作编辑文档,需要多次发送文档版本,耗费大量时间整合。

操作路径:打开企业微信微盘>选择需要协作的文档>点击右上角“...”>选择“多人实时编辑”。

效果实测:从原来需要多次发送文档版本,耗费大量时间整合,到现在多人可同时在线编辑,效率提升50%。

技巧2:合理设置客户群管理规则

颠覆认知:多数人认为客户群管理只是简单拉群,实际上合理利用防骚扰、群模版等功能更高效。很多企业在客户群管理上缺乏有效手段,导致群内秩序混乱,客户体验差。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置关键词自动踢人、快速创建规范群聊,能有效提升群管理效率。例如,设置关键词自动踢人功能后,可避免群内出现广告等骚扰信息,保证群内环境良好。

技巧3:善用智能机器人

适用场景:当遇到常见问题频繁回复时。企业客服人员每天需要花费大量时间回复常见问题,工作效率低。

操作路径:进入企业微信管理后台>找到智能机器人设置>添加回复规则。

效果实测:从原来人工逐一回复,到智能机器人自动回复,节省大量时间。

这些技巧能有效提升企业微信在办公协作和客户服务方面的效率。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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