企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、消息沟通不及时、团队文档协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能为您节省大量时间：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、群内骚扰信息多等情况时，这会严重影响客户服务质量，降低工作效率。比如群内成员随意发言、广告刷屏，导致重要信息被淹没，您可能需要花费大量时间去维护群秩序。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。通过企业微信的这些功能，您可以有效管理客户群，例如设置关键词过滤，自动屏蔽骚扰信息；禁止无关人员加入群聊，保证群成员的质量。

效果实测：从群内管理耗时较长到群内秩序良好，管理时间大幅缩短。在未使用这些管理功能前，您可能每天需要花费2 - 3小时来处理群内问题；开启相关功能后，每天处理群内事务的时间可缩短至半小时以内，大大提高了工作效率。

技巧 2：消息互通高效沟通

颠覆认知：多数人可能只是简单使用消息互通，实际上合理利用已读未读状态查看能更高效沟通。很多人在使用企业微信与客户或同事沟通时，只是单纯地发送消息，却忽略了已读未读状态的重要性。

原理剖析：因为企业微信支持消息已读未读状态查看，能及时了解对方是否收到信息。当您发送重要消息后，可以通过查看已读未读状态，判断对方是否已经关注到该信息。如果对方长时间未读，您可以及时采取其他方式提醒，确保信息传达到位。例如，在与客户沟通项目进度时，您发送了一份重要的方案，如果客户长时间未读，您可以通过电话或其他方式再次提醒，避免因信息传达不及时而影响项目进展。

技巧 3：文档协作提升效率

适用场景：团队共同编辑文档时，传统的文档协作方式可能会导致版本混乱、沟通成本高。比如团队成员各自编辑文档，最后合并时发现内容冲突，需要花费大量时间去协调和修改。

操作路径：进入企业微信微盘→创建或选择文档→邀请成员协作。在企业微信微盘中，您可以方便地创建和管理文档，邀请团队成员共同编辑。团队成员可以实时看到彼此的编辑内容，避免了版本不一致的问题。

效果实测：从文档编辑沟通成本高到团队协作顺畅，编辑效率提升。在未使用企业微信文档协作功能前，团队编辑一份文档可能需要多次沟通和修改，花费数天时间；使用该功能后，团队成员可以同时在线编辑，大大缩短了编辑时间，可能只需要一天甚至更短的时间就能完成文档编辑。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能显著提升企业微信使用效率，让工作更高效。无论是客户群管理、消息互通还是文档协作，都能帮助企业解决实际工作中的痛点，提高团队协作和客户服务的质量。

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