浅析社群的搭建以及要避免的问题

社群目前来说是众多企业关注的一个领域，社群是一群有共同目的的人的集合，因为人是最复杂的多变的因素，要做好社群需要有合理的规划，下面就来说说社群搭建的整个过程以及要避免的问题。

1.明确定位

销售动机：人群明确，对产品感兴趣的人，交易也更加顺畅。

在营销前，给群成员展示产品好评。

人际动机：建立信任，首先为群内保持和谐的气氛，让群成员对你产生信任。

成长动机：直接用群内讨论的主题、产品命名，例如：社群运营实战30天。

品牌动机：设置长期分享机制，对其品牌有一定的依赖。

粉丝动机：积极回复群成员，增加好感度。

在不同渠道发布群二维码，吸引粉丝。建议可以使用微盛·企微管家的渠道活码功能，在不同的渠道设置不同的活码，首先不会担心二维码过期，其次就是可以方便统计各渠道的获客能力。

代理动机：发展代理模式，买家对产品严格把关，解决代理商对产品信任度。

提醒代理商不要在微信群刷屏，以免引起他人反感。

2.组建运营团队

群主：维护、管理、运营群的核心。

活跃气氛，发起话题讨论、干货，组织线上主题活动等。

调解成员矛盾，听取成员意见。

意见领袖：保持活跃度、彰显群的价值。

具备粉丝群体、善于交流、情商高。

管理员：发布群消息，维护群秩序。

负责群的日常管理，为新人做好导向，遇到突发事件，确保微信群良性运营；

在回复群成员时，不带个人情绪，要以鼓励和建议为主。

3.群规设定

群规：严格明确，有用户触发机制，需要重申群规，提醒群员意识。

打造特色：设置群专有标签，比如统一群成员的名片格式，给活跃成员发勋章或红包。

固定活动：话题讨论、干货分享、专题讲座、课程直播、互动游戏等，也可以征集让群成员意愿，让其设计活动，或者成为活动策划。

4、群公告设定

群公告不定时更新，针对社群的活动来变化，一般比方说会员日、直播日、互动活动，建议编辑群公告，方便及时通知到全员，也不至于过分打扰群成员，也可以让群成员养成活动看群公告的习惯，从而增强群成员的认同感。

5.邀请机制

邀请码：建群初期，给初始用户邀请码数量有限，有稀缺感。

人力邀请：由群主或管理员筛选用户，并进行定向邀请。

事件影响：打造传播热点，进群才能享受的优待条件，吸引用户。比如免费课程、资料包、书籍赠送、小礼品赠送。

6.盈利模式

产品变现：以产品为导向，不断更新来变现。

会员变现：直接收会员费。

电商变现：销售商品来变现。

异业合作变现：在社群推送其他品牌，以品牌互推，进行变现.

7.要避免的问题

（1）推送信息的时间不规律。

（2）避免大段文字信息。

（3）避免信息没有层次。

（4）避免纯文字推送。

（5）避免无规律推送。

（6）避免社群无互动。

（7）避免一味使用拉新机制。

（8）避免大量推送产品。

社群运营是需要有规划进行的，建议在建群初期做好规划，然后提前一周设置好推送的sop，这样不至于社群内容太过杂乱，然后配合相应的工具，推荐使用微盛·企微管家，集高效获客、销售转化、客户运营、裂变传播、运营管理于一体，基于企业微信助力企业的发展，有效管理社群和营销推广，大家可以试试，希望今天的分享对大家有所帮助。

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