企业在运营过程中，常常面临客户联系难、服务效率低等痛点，难以与客户建立紧密且高效的连接。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能是解决这些问题的关键。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着和微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信等诸多优势。其中，客户联系功能是企业服务客户的重要利器。

企业微信客户联系功能，允许企业查看并管理成员添加的客户。企业可利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，为客户提供高效服务。以零售行业为例，客服人员可借助快捷回复功能，快速解答客户关于商品信息、库存情况等常见问题。当客户询问某款衣服的尺码和颜色时，客服只需点击预设的快捷回复内容，就能迅速响应，大大提升服务效率。

群发助手也是客户联系功能中的实用工具。企业可针对不同客户群体，发送个性化的营销信息、活动通知等。比如，在节日期间，企业可以向新老客户群发节日祝福和促销活动信息，吸引客户购买商品。据统计，使用群发助手后，企业的营销信息触达率可提高30%，客户的购买转化率也有所提升。

在教育行业，教师可通过企业微信的客户联系功能，与家长保持密切沟通。教师可以定期向家长发送学生的学习情况、在校表现等信息，家长也能及时反馈学生在家的情况。这不仅加强了家校之间的联系，还提高了教育服务的质量。

政务行业同样能从企业微信客户联系功能中受益。政府部门工作人员可通过该功能，与市民进行沟通交流，及时解答市民的咨询和问题，提高政务服务的效率和满意度。

企业微信客户联系功能之所以重要，有诸多数据支撑。使用该功能后，企业的客户满意度提升了20%。因为企业能够及时响应客户需求，提供优质的服务，让客户感受到更好的体验。同时，客户转化率提高了15%，这得益于企业对客户的精准管理和高效服务。

该功能还能帮助企业更好地了解客户需求。通过对客户信息的分析和管理，企业可以为客户提供个性化的服务和产品推荐，提高客户的忠诚度和购买频率。

企业微信客户联系功能是企业服务客户、提升业务的重要工具。它通过多种实用工具，帮助企业高效服务客户，提升客户满意度和转化率。企业应充分利用这一功能，加强与客户的联系，实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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