企业日常运营中，与客户保持良好沟通和管理是一大难题，客户需求多样，沟通渠道分散，管理效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超160家500强企业后，实践得出了答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事方便。

客户联系功能：企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如某连锁美妆品牌，通过企业微信客户联系功能，员工能快速回复客户咨询，还能用群发助手推送新品信息，提升客户购买率。

消息互通功能：企业微信可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。某电商企业，客服人员用企业微信添加客户微信，及时处理售后问题，客户满意度提升30%。

客户群管理功能：企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构用企业微信客户群管理功能，设置群规则，禁止广告骚扰，提高群内交流质量，学员活跃度提升40%。

客户朋友圈功能：活动信息、产品动态等内容可发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引更多客户到店消费，客流量增长25%。

这些功能对企业很重要。消息互通方便及时响应客户，让客户感受到企业重视，提升满意度。客户群管理能高效维护客户群体，避免群内混乱，提高客户留存率。客户朋友圈可扩大企业影响力，吸引潜在客户。据统计，使用企业微信这些功能的企业，客户满意度平均提升35%，客户留存率提高20%。

总之，企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点。其客户联系、消息互通、客户群管理、客户朋友圈功能，能助力企业服务客户，提升内部沟通效率。企业用好企业微信，能在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～