企业在运营过程中，常常面临客户联系难、管理效率低、转化率提升慢等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信客户联系功能是解决这些问题的有效途径。

在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想生存和发展，与客户保持紧密联系至关重要。企业微信客户联系功能，为企业提供了一套全面、高效的客户服务解决方案。

企业微信客户联系功能，主要体现在可添加客户的微信，企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具辅助服务客户。

通过企业微信，员工可直接添加客户的微信，实现消息互通。无论是单聊还是群聊，都能为客户提供及时、专业的服务。群聊人数可达500人，方便企业进行大规模的客户沟通。例如，某电商企业通过企业微信客户联系功能，员工添加了大量客户微信，在新品上市时，利用群发助手将产品信息推送给客户，吸引了众多客户的关注，提升了产品的销量。

企业还能对成员添加的客户进行查看和管理。这有助于企业了解员工的客户服务情况，及时发现问题并进行调整。同时，群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，极大地提高了员工的服务效率。以某在线教育企业为例，员工在与客户沟通时，使用快捷回复功能，能够快速解答客户的常见问题，节省了沟通时间，提升了客户满意度。

企业微信客户联系功能为什么如此重要呢？从数据上看，使用该功能后，客户转化率有显著提升。某金融企业在使用企业微信客户联系功能后，客户转化率提升了30%。这主要是因为企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而增加客户的购买意愿。

该功能还能提高客户满意度。通过及时、高效的沟通，企业能够解决客户的问题，增强客户对企业的信任。某餐饮企业通过企业微信及时处理客户的投诉和建议，客户满意度提升了20%。

此外，企业微信客户联系功能还能帮助企业进行客户关系的长期维护。通过客户朋友圈，企业可以发布活动信息、产品动态等内容，与客户进行互动，增强客户的粘性。

企业微信客户联系功能是企业提升客户转化率和满意度的重要工具。它不仅提供了便捷的沟通方式，还能帮助企业进行客户管理和营销推广。企业应积极运用这一功能，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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