企业在日常运营中常面临沟通效率低、客户服务难、员工培训成本高、信息检索慢等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的一系列AI功能能有效解决这些痛点。

企业微信的会议功能有强大的AI支持。核心功能包括会议云录制、智能转写，智能转写具备多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等功能，还有AI纪要待办，可自动生成会议主题、待办事项及负责人。其优势显著，通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，能实现高效定位。转写内容支持关键词搜索，这大幅提升了信息检索效率。比如一家跨国企业，在召开国际会议时，通过多语言翻译功能，让不同国家的员工都能准确理解会议内容；会议结束后，AI纪要待办自动生成待办事项及负责人，员工可快速根据纪要开展工作，通过关键词搜索转写内容，能迅速找到所需信息，大大提高了工作效率。

智能文档与表格方面，智能文档历经本地版（1.0）、在线协作版（2.0）、智能版（3.0）迭代。3.0版本支持内容创作，如扩写、简写、正式化，还能进行文本润色、图表生成、公式推荐，只需用自然语言描述需求即可生成函数，并且融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，可实现信息总结提取，像精炼日报、售后问题总结；具备AI图片识别功能，如巡检场景中的安全装备识别；支持多数据源关联导入，可将客户联系、群聊数据一键导入，还支持自定义配置提示词实现个性化功能。例如一家制造业企业，在编写生产报告时，使用智能文档的扩写、润色功能，能快速生成高质量的报告；利用智能表格的信息总结提取功能，可快速精炼出日报内容，AI图片识别功能可在巡检时识别安全装备是否佩戴正确，提高了生产管理的效率和准确性。

智能搜索功能强大。它能全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，还可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息，能自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。使用时，入口位于搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。比如一家大型企业，员工每天会产生大量的沟通信息和文档资料，通过智能搜索功能，员工可使用自然语言快速搜索到所需的单聊、群聊、文档等内容，设置筛选条件后能更精准地找到信息，群聊的“与我相关的总结”功能，让员工无需爬楼就能快速了解与自己相关的信息，提高了信息获取的效率。

智能机器人也有出色表现。其核心能力是支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集，如公司规范、产品资料等进行回复，也可联网获取最新知识。支持配置回复范围，如仅知识集、知识集 + 联网、严格按知识集拒答超纲内容，知识集支持本地文档、微盘文件，且能自动同步更新。还可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。例如一家金融企业，客户咨询问题较多，智能机器人可7×24小时为客户解答，基于上传的产品资料和公司规范，能准确回复客户问题；在涉及敏感信息时，可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，确保信息安全。

智能陪练与腾讯乐享结合，能降低培训成本、提升效果。针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务（从知识库一键生成）、多维度评价与即时反馈等优势，培训周期缩短约60%。比如一家销售型企业，新员工较多，通过智能陪练功能，新员工可随时进行7×24在线陪练，从知识库一键生成培训任务，根据自己的情况进行针对性训练，多维度评价与即时反馈能让新员工及时了解自己的不足，培训周期大幅缩短，快速提升了员工的业务能力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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