企业在日常办公和客户服务中，常面临客户群管理混乱、邮件发送效率低、日程安排协调困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多实用功能能提升办公与客户服务效率，今天分享几个高效使用技巧，助您更好开展工作。

技巧 1：客户群高效管理

适用场景

当管理客户群，需维护群秩序、提升群活跃度时。比如企业在推广产品或服务时，客户群内可能会出现大量无效消息，影响群成员的参与度。

操作路径

进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能；定期使用群模版发布群公告。通过开启防骚扰功能，可以过滤掉群内的垃圾消息；群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高群的管理效率；定期使用群模版发布群公告，可以让群成员及时了解企业的最新动态。

效果实测

群内无效消息减少60%，群成员参与度提升30%。这表明通过这些操作，可以有效地维护群秩序，提升群的活跃度。

技巧 2：邮件功能巧用

颠覆认知

多数人只简单用邮件发文件，其实可借助邮件合并功能高效群发个性化邮件。在企业办公中，经常需要向不同的客户发送邮件，如果每次都手动输入邮件内容，不仅效率低下，而且容易出错。

原理剖析

企业微信邮件功能支持与表格数据关联，通过设置可变字段，实现邮件内容个性化定制。例如，企业可以将客户的姓名、联系方式等信息存储在表格中，然后在邮件中设置可变字段，当发送邮件时，系统会自动将表格中的数据填充到邮件中，实现个性化邮件的群发。

技巧 3：日程安排优化

适用场景

团队成员间需协调会议时间、共享日程安排时。在企业中，团队成员之间的日程安排可能会存在冲突，导致会议无法按时召开。

操作路径

点击日程>新建日程>设置参与人员>开启日程共享。通过开启日程共享功能，团队成员可以实时了解其他成员的日程安排，避免日程冲突。

效果实测

会议安排时间从平均2小时缩短至30分钟。这表明通过优化日程安排，可以提高团队的协作效率。

掌握这些企业微信使用技巧，能在客户服务与办公协作上更高效，节省时间与精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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