企业在日常运营和沟通中，常常面临办公沟通效率低、客户服务难管理、行业方案不匹配等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，简单易用，企业员工能轻松上手。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，让信息沉淀下来。比如长安汽车的员工，在日常工作沟通中，不管是在办公室使用电脑，还是外出用手机，都能及时获取消息，不会错过重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，大大提高了企业内部沟通效率。

企业微信全方位连接微信，具有消息互通功能。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业的天虹为例，其员工通过企业微信添加顾客微信，在群里及时发布新品信息和优惠活动，吸引顾客购买，有效提升了销售额。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。客户群管理也是企业微信的一大亮点，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。比如餐饮行业的西贝莜面村，通过企业微信的客户群管理功能，维护了良好的客户群秩序，提高了客户满意度。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

企业需要使用企业微信，原因主要有以下几点。在高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。全方位连接客户方面，消息互通、客户群管理等功能对服务客户具有明显优势。以金融行业的中国银行来说，通过企业微信的客户服务功能，拓展了客户群体，客户转化率提高了20%。在助力行业发展方面，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。例如教育行业的深圳明德实验学校，借助企业微信的专属方案，实现了家校沟通的便捷化，提升了教学管理水平。

总之，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有丰富的效率工具和OA应用。它不仅能提高企业内部沟通效率，还能帮助企业更好地服务客户，助力各行业发展。企业应积极了解和使用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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